Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für: Quintorique
Website: quintorique.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verbraucher, die über den Online-Shop von Quintorique Möbelprodukte erwerben.

Wir bieten über unsere Online-Plattform die Präsentation von Möbelprodukten, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung von Waren sowie damit verbundene Kundenservices an.

Diese AGB gelten für alle Kaufvorgänge, die Kunden über unsere Website durchführen, einschließlich insbesondere folgender Produktkategorien:

  • Buffets;

  • Hochschränke;

  • TV-Bänke & Lowboards.

Durch das Durchsuchen unserer Website, die Erstellung eines Kundenkontos oder die Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und verstanden zu haben.

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen uns und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten, der Vertragsabwicklung sowie den damit verbundenen Serviceleistungen.

2. Benutzerkonto und Nutzung des Dienstes

2.1 Benutzerkonto

Kunden können optional ein persönliches Benutzerkonto erstellen, um Bestellungen zu verwalten, vergangene Käufe einzusehen und weitere Funktionen unserer Website zu nutzen.

Bei der Registrierung müssen Kunden vollständige, korrekte und aktuelle Informationen angeben.

Sollten sich persönliche Daten ändern, ist der Kunde dafür verantwortlich, diese Informationen entsprechend zu aktualisieren, damit eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung und Lieferung gewährleistet werden kann.

2.2 Sicherheit des Benutzerkontos

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.

Sollten Kunden Hinweise auf eine mögliche Sicherheitsverletzung ihres Kontos feststellen, müssen sie uns unverzüglich informieren.

Das Benutzerkonto darf nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden oder die ordnungsgemäße Funktion unserer Website beeinträchtigen.

2.3 Nutzung der Website

Wir bemühen uns, eine sichere und zuverlässige Nutzung unserer Website zu ermöglichen und genaue Produktinformationen bereitzustellen.

Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen, Systemaktualisierungen oder nicht vorhersehbaren Ereignissen kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit, Funktionsunterbrechungen oder verzögerten Aktualisierungen kommen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität und Stabilität unserer Website zu verbessern.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

3.1 Produktinformationen

Die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen umfassen unter anderem:

  • Produktnamen;

  • Produktbeschreibungen;

  • Abmessungen und Spezifikationen;

  • Materialinformationen;

  • Produktbilder;

  • weitere relevante Produktdetails.

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Geräteeinstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächenstrukturen oder dem Erscheinungsbild auftreten.

Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die grundlegenden Eigenschaften und die Nutzbarkeit des Produkts erhalten bleiben.

3.2 Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand, Lieferketten oder anderen betrieblichen Faktoren ändern.

Sollte eine Bestellung nach Bestätigung aufgrund von Nichtverfügbarkeit, Lieferproblemen oder unvorhersehbaren Umständen nicht erfüllt werden können, informieren wir den Kunden rechtzeitig.

Falls eine Lieferung nicht möglich ist, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

3.3 Produktpreise

Die auf der Website angegebenen Preise entsprechen den aktuell gültigen Verkaufspreisen.

Die Preise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern diese anwendbar ist.

Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

Wir behalten uns vor, Produktpreise jederzeit anzupassen. Änderungen nach Bestätigung einer Bestellung haben jedoch keinen Einfluss auf den bereits vereinbarten Kaufpreis.

4. Bestellung und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Kunden können eine Bestellung über folgende Schritte durchführen:

  • Auswahl eines Produkts;

  • Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;

  • Eingabe der Liefer- und Zahlungsinformationen;

  • Überprüfung der Bestelldaten;

  • Absenden der Bestellung.

Vor Abschluss der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

4.2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine automatisch generierte Bestellbestätigung.

Diese Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn:

  • wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen;

  • wir die Ware versenden;

  • oder eine andere eindeutige Annahmehandlung erfolgt.

Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.

4.3 Zahlungsbedingungen

Kunden können die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden verwenden.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Zahlungsinformationen anzugeben und sicherzustellen, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt ist.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, behalten wir uns vor, die Bearbeitung der Bestellung auszusetzen oder die Bestellung zu stornieren.

4.4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrags unser Eigentum.

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt gemäß unserer aktuellen:

Versandrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in der:

Versandrichtlinie

Diese umfasst insbesondere:

  • Versandgebiet;

  • Versandkosten;

  • Bearbeitungszeiten;

  • voraussichtliche Lieferzeiten;

  • Informationen zur Sendungsverfolgung;

  • weitere Hinweise zur Lieferung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei größeren Möbelprodukten kann die Lieferung durch spezialisierte Logistikdienstleister erfolgen.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferung ordnungsgemäß durchgeführt werden kann, insbesondere:

  • korrekte Lieferadresse;

  • geeignete Zugangswege;

  • Möglichkeit zur sicheren Beförderung der Ware zum vorgesehenen Lieferort.

Sollten durch fehlerhafte Angaben, fehlende Annahmemöglichkeiten oder ungeeignete örtliche Bedingungen Verzögerungen entstehen, kann dies die Lieferzeit beeinflussen.

6. Stornierung von Bestellungen

Die Stornierung von Bestellungen richtet sich nach unserer:

Stornierungsrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in der:

Stornierungsrichtlinie

Grundsätzlich gilt:

  • Vor Beginn des Versandprozesses kann eine Stornierung beantragt werden;

  • nach erfolgtem Versand ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich;

  • Kunden können nach Erhalt der Ware entsprechend der Rückgaberegelungen eine Rückgabe beantragen.

Wir prüfen jede Stornierungsanfrage anhand des aktuellen Bestellstatus.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Die Regelungen zu Rückgabe und Erstattung richten sich nach unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in der:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Kunden können unter den dort genannten Voraussetzungen eine Rückgabe beantragen.

Grundlegende Anforderungen sind:

  • Einreichung der Rückgabe innerhalb der vorgesehenen Frist;

  • Erfüllung der Rückgabebedingungen;

  • ordnungsgemäßer Zustand der Ware;

  • Durchführung der Rücksendung entsprechend den angegebenen Verfahren.

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt von diesen AGB unberührt.

Soweit Verbraucher nach geltendem Recht ein Widerrufsrecht besitzen, kann dieses entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt werden.

Sofern kein direkter Umtausch angeboten wird, können Kunden den ursprünglichen Artikel über den Rückgabeprozess zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Online-Dienstleistungen können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Name;

  • Kontaktdaten;

  • Lieferadresse;

  • Bestellinformationen;

  • zahlungsbezogene Informationen;

  • Nutzungsdaten der Website.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;

  • Lieferung von Produkten;

  • Kundenservice;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Verbesserung unserer Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);

  • geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Kundendaten zu schützen.

9. Haftung und Verantwortlichkeiten

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts.

Für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haften wir entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere Gewährleistungsrechte bei Mängeln, bleiben durch diese AGB unberührt.

Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern, technische Störungen oder andere nicht von uns kontrollierbare Umstände verursacht werden, haften wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese AGB sowie alle Vertragsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt deutsches Recht.

Bei Verbrauchern bleibt die Anwendung zwingender gesetzlicher Schutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Wir bemühen uns, eventuelle Fragen oder Probleme zunächst auf einem freundlichen und direkten Weg zu lösen.

Das Recht des Verbrauchers, gesetzliche Beschwerde-, Schlichtungs- oder Gerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Serviceleistungen können Sie uns kontaktieren.

Quintorique

Website:
quintorique.com

E-Mail:
solutions@quintorique.com

Telefon:
+1 (302) 883-7262

Adresse:
9 Berkeley St, Maplewood, NJ 07040, United States

Versandgebiet:
Deutschlandweit

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Diese AGB gelten für alle Möbelkäufe, die über quintorique.com abgeschlossen werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden zu haben.