Kontaktinformationen
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Möbelprodukten, Ihrer Bestellung, der Lieferung oder unserem Kundenservice haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir bieten unseren Kunden eine klare und zuverlässige Unterstützung und helfen Ihnen gerne bei Fragen während Ihres Einkaufserlebnisses.
Ob Sie vor dem Kauf weitere Informationen zu einem Produkt benötigen oder Unterstützung zu einer bestehenden Bestellung wünschen – wir bearbeiten Ihre Anfrage sorgfältig und bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
- Fragen zu unseren Produkten;
- Informationen zu Maßen, Materialien und Funktionen;
- Fragen zu Bestellungen und Bestellstatus;
- Informationen zur Lieferung und zum Versandstatus;
- Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
- Fragen zu Rückgabe und Erstattung;
- Meldungen zu Produktproblemen und Kundendienstanfragen.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller prüfen und bearbeiten.
E-Mail:
solutions@quintorique.com
Sie können uns per E-Mail kontaktieren bei:
- Produktanfragen;
- Fragen zu Ihrer Bestellung;
- Lieferproblemen;
- Kundendienstanfragen;
- Rückgabe- und Erstattungsanfragen.
Damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, in Ihrer Nachricht möglichst folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer (falls vorhanden);
- Produktname;
- Beschreibung Ihres Anliegens;
- relevante Bilder, falls erforderlich.
Wir prüfen Ihre E-Mails während unserer Servicezeiten und antworten so schnell wie möglich.
Telefon
Telefon:
+1 (302) 883-7262
Sie können uns telefonisch bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren.
Bei Fragen zu einer bestimmten Bestellung oder zu einem bestehenden Vorgang empfehlen wir, Ihre Bestellnummer bereitzuhalten, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Adresse
Quintorique
9 Berkeley St
Maplewood, NJ 07040
United States
Servicezeiten
Unser Kundenservice ist erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Wir bearbeiten Kundenanfragen innerhalb unserer Servicezeiten.
Anfragen per E-Mail beantworten wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Versandgebiet
Wir bieten Möbelversand für Kunden in Deutschland an.
Versandgebiet:
Deutschlandweit
Weitere Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten, Versandkosten und speziellen Lieferbedingungen finden Sie in unserer:
Versandrichtlinie
Da Möbelprodukte unterschiedliche Größen und Gewichte haben können, können sich die Versandabläufe je nach Artikel unterscheiden.
Unterstützung bei Fragen und Anliegen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen, insbesondere bei:
- Lieferverzögerungen;
- Problemen mit erhaltenen Produkten;
- Transportschäden;
- Fragen oder Änderungen zu Bestellinformationen;
- Informationen zu Rückgabe, Erstattung oder Stornierung.
Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, senden Sie uns bitte eine detaillierte Beschreibung sowie relevante Bestellinformationen per E-Mail.
Wir bearbeiten jede Anfrage sorgfältig und bemühen uns, unseren Kunden eine zuverlässige und effiziente Unterstützung zu bieten.